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キャンセルについて

「研修は予定通り行われるが、参加者の一部が欠席して食数が変わる場合」と「研修自体が中止になる場合」では、キャンセルのルールが異なります。ご自身の状況に当てはまる方をご確認ください。
① 研修は予定通り実施されるが、参加者の一部が欠席して食数が変わる場合
食数の変更・キャンセルについて
食数の変更は、土・日・祝日・休所日を除く3日前の正午までにご連絡ください。それ以降のキャンセルは、食事代・食材費とも全額のご負担となります。大幅な変更がある場合は2週間前までにお知らせください。
※年末年始・お盆期間は締切が早まりますので、事前にお問い合わせください。
注意! ①土・日・祝・月(休所日)は日数に含まない ②変更期限は12時まで(正午)
② 天候・感染症等により、研修自体が全てキャンセルとなる場合
やむを得ない事情による食事の全キャンセルについて
このルールは、天候・感染症等のやむを得ない事情により研修自体が全てキャンセルとなった場合の、食事の全キャンセルにのみ適用されます。研修は実施されるが参加者の一部が欠席する場合の食数減については、上記「食数の変更・キャンセルについて」のルールをご確認ください。
やむを得ない事情の例:
・天候(暴風・大雪などの警報が発令されている場合など)
・感染症等(感染症の拡大・蔓延等により研修の実施が困難な場合)
キャンセル料(連絡いただいたタイミングに応じた段階制です):
・入所日の3日前※午前中まで:無料(0%)
・入所日の2日前:30%
・入所日の前日:50%
・当日:100%
※「3日前」について:入所日の前日から数えて、暦日で3日前を指します(土日・休所日も日数に含めて数えます)。ただし3日前が休所日にあたる場合は、その前日が基準日となります。
詳しくは、お問い合わせください。
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